Wieso erhalte ich nach der Kündigung meines Business-Vertrags noch Rechnungen?

Das kann folgende Gründe haben: Info: Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), dann finden Sie hier Informationen zur Kündigung

Wie kann ich meinen Business-Vertrag kündigen?

Schade, dass der Business Vertrag aufgelöst werden soll. Wir möchten keine Kund:innen verlieren – deshalb ist uns eine persönliche Information über alle Möglichkeiten wichtig. Auf unserer Kündigungsseite kann gleich ein Rückruf gebucht werden – unsere Expert:innen rufen in den nächsten 15 Minuten zurück. Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung und ein passendendes Angebot

Wie kann ich meine Kündigung stornieren?

Wenn Sie eine Kündigung rückgängig machen wollen, teilen Sie uns das bitte schriftlich mit. Weitere Informationen erhalten Sie beim A1 Business Service Team. Info: Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), dann finden Sie hier Informationen zur Kündigung

Was passiert mit meinem Festnetz-Telefon nach der Kündigung?

Alle Geräte, die Sie von A1 gemietet haben, holt entweder ein A1 Service Techniker ab, oder Sie schicken uns diese mit einem Paket zurück, das wir zur Verfügung stellen. Info: Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), dann finden Sie hier Informationen zur Kündigung

Kann ich meine Firmen-Rufnummer zu einem anderen Anbieter (Provider) mitnehmen?

Ja, eine Mitnahme Ihrer A1 Firmen-Rufnummer zu einem anderen Anbieter ist möglich. Nach der Portierung Ihrer Rufnummer zum neuen Anbieter wird Ihr Vertrag automatisch gekündigt. Info: Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), dann finden Sie hier Informationen zur Kündigung

Muss ich meine Firmen-Rufnummer bei A1 kündigen, wenn ich sie zu einem anderen Anbieter (Provider) mitnehme?

Mobile Produkte: Mit der Portierung wird Ihr Vertrag automatisch gekündigt. Festnetz-Produkte: Die Portierung der Rufnummer übernimmt der jeweilige Netzbetreiber. Der neue Anbieter übernimmt den Anschluss inklusive der Rufnummer. Der Vertrag wird automatisch zum Monatsende des Folgemonats abgerechnet. Info: Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), dann

Wie kann ich einen A1 Business-Vertrag im Sterbefall kündigen?

Zuerst möchten wir Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen. Bitte schicken Sie uns für die Kündigung ein Schreiben mit allen Rufnummern/Kundennummern, die gekündigt werden sollen sowie die Sterbeurkunde bzw. den Leichenpass: Gut zu wissen: Als Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), finden Sie hier weitere Informationen zur Kündigung

Wie lange ist die Kündigungsfrist meines Business-Vertrags?

Die Kündigungsfrist hängt vom gewählten Produkt und davon ab, wann Sie Ihren Anschluss (mobil und/oder Festnetz) angemeldet haben. Erkundigen Sie sich am besten individuell, was für Sie gilt: A1.net/business-kontakt. Wir sind bei Fragen immer gerne für Sie da. Info: Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU),

Kann ich meinen A1 Business-Vertrag vorzeitig auflösen?

Eine vorzeitige Auflösung Ihres Firmenvertrages ist möglich. Bitte benennen Sie die vorzeitige Kündigung und den Zeitpunkt der Auflösung in Ihrem Kündigungsschreiben ausdrücklich. Informieren Sie sich bitte vorab, welche Entgelte bei der vorzeitigen Kündigung anfallen. Mögliche Restentgelte Vertragsbindung: Grundentgelt für Ihren Tarif bis zum Ende der Bindung. Optionsbindung: Grundentgelte für Zusatzoptionen bis zum Ende der Bindung.

Wie kann ich meinen A1 Business Internet-Tarif wechseln?

Rufen Sie uns einfach an: Unsere A1 Business Verkaufsberater sind unter 0664 199 22 80 von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr gerne für Sie da. Bitte beachten Sie: Ein A1 Business Internet-Tarifwechsel ist online nicht möglich

Wofür kann ich Mobilpoints meiner Firma einlösen?

Sie können mit Ihren Mobilpoints ein neues Gerät kaufen oder Handyzubehör in A1 Shops erwerben. Die Zubehör-Bestellung ist im A1 Online-Shop nicht möglich

Warum sammle ich mit einem A1 Network Tarif keine Mobilpoints?

Die A1 Network Tarife sind für Mobilpoints nicht sammelberechtigt. Für Network-Kunden bieten wir Hardware zum Vorzugspreis über die A1 Gerätebestellung an

Wie kann ich mit einem A1 Network Tarif ein Gerät beziehen?

Ihr A1 Geräte Admin kann über die A1 Gerätebestellung sowie beim Händler oder im A1 Shop Geräte bestellen. Bei unserem A1 Business Service Team können Sie ein Angebot oder einen Gutschein anfordern

Kann ich bei A1 ein Gerät ohne SIM-Lock erwerben?

A1 bietet keine freien Geräte (vertragsfrei und ohne SIM-Lock) zum Verkauf an

Was ist MyNext?

MyNext ist das Bonusprogramm für A1 Kunden. Wenn Sie einen sammelberechtigten A1 Tarif haben, können Sie mit Ihren Mobilpoints ein neues Handy oder ein anderes Gerät ab 0,- Euro kaufen. Der Anschluss muss dafür seit mindestens 18 Monaten aktiv sein

Wie bekomme ich für mein Unternehmen ein neues Gerät mit Mobilpoints?

Wenn Sie ein neues Handy mit Mobilpoints kaufen wollen, nutzen Sie einfach unser Bonusprogramm MyNext. So funktioniert´s Ihr Anschluss muss mindestens 18 Monate alt und aktiv sein. Sie können MyNext alle 18 Monate in Anspruch nehmen. Für 1.500 Mobilpoints bekommen Sie bereits ein neues Handy. Für jeweils 1.000 zusätzliche Mobilpoints bezahlen Sie für Ihr Handy

Wie kann ich Mobilpoints für meine Firma sammeln und abfragen?

Mobilpoints sammeln Ganz einfach durch die Verwendung von Handys, Datenkarten, Modems oder Festnetz-Produkten bzw. Zusatzoptionen zu Festnetz-Produkten. Wenn Sie einen Festnetz-Anschluss mit Ihrem mobilen Tarif verknüpfen, werden die Mobilpoints des Festnetzes dem mobilen Tarif gutgeschrieben. Mobile Tarife: 80 Bonuspunkte pro Monat für jeden sammelberechtigten Tarif. 4 Mobilpoints für fast jeden Euro Nettoumsatz auf Ihrer Rechnung.

Wie kann ich meinen Firmeneintrag im Telefonbuch ändern?

Den Telefonbuch-Eintrag können Sie in Ihrem Mein A1 Bereich verwalten: Festnetz-Kunden: Unter Festnetz-Telefonie > Einstellungen > Telefonbucheintrag verwalten. Mobil-Kunden: Unter Einstellungen > Telefonbucheintrag

Wie kann ich eine Einzugsermächtigung aktivieren oder die Bankdaten meiner Firma ändern?

Um Ihre Einzugsermächtigung zu aktivieren oder Ihre bestehenden Bankdaten zu ändern, melden Sie sich im Mein A1 Bereich an. Nach dem Login und der Auswahl Ihres Produktes sehen Sie rechts oben das Feld “Bankdaten ändern”. Klicken Sie dann auf “Weiter”. Bitte beachten Sie: Sie können Ihre Daten online nur ändern, wenn Sie der Kontoinhaber sind.

Wie gebe ich eine Namensänderung für meinen Business-Vertrag bekannt?

Namensänderungen sind nur schriftlich möglich. Bitte schicken Sie ein formloses Schreiben mit der Kopie der Heiratsurkunde bzw. der entsprechenden Änderungsdokumente unterschrieben an uns

Wie kann ich meine Verträge zusammenlegen?

Handelt es sich um unterschiedliche Vertragspartner, ist das Zusammenlegen von Verträgen nur schriftlich mit Unterschrift der zeichnungsberechtigten Person möglich. Sollen einzelne Verträge unter dem selben Vertragspartner zusammenzulegt werden, so kann dies auch telefonisch durchgeführt werden. Senden Sie Ihr Schreiben bitte

Was kann ich tun, wenn der Vertragsinhaber des Business-Produkts verstorben ist?

Zuerst möchten wir Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen. Wenn der Vertragsinhaber verstorben ist, können Sie entweder den Vertrag kündigen oder auf eine andere Person übertragen. Bitte legen Sie in beiden Fällen die Sterbeurkunde bzw. den Leichenpass Ihrem Schreiben bei

Wo finde ich Business-Formulare?

Hier finden Sie Bestellformulare für unsere Business-Produkte sowie Formulare für Dienste, Vollmachten und Änderungen

Ich habe das Aktivierungskennwort vergessen - was kann ich tun?

Sie finden Ihr Aktivierungskennwort in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Sollten Sie die entsprechenden Unterlagen nicht mehr finden, kontaktieren Sie bitte das A1 Business Service Team

Wo finde und ändere ich das Kundenkennwort meiner Firma?

Ihr Kundenkennwort finden Sie auf Ihrem A1 Vertrag. So können Sie Ihr Kundenkennwort ändern: A1 Telekom Austria AG Postfach 1001 1011 Wien Hinweis: Das Kundenkennwort muss aus 4 Ziffern bestehen (ausgenommen 0000, 1234 und 4-mal die gleiche Ziffer)

Wie ändere ich die Rechnungsadresse oder den Rechnungsempfänger des Unternehmens?

Zur Änderung Ihrer Rechnungsadresse und/oder des Rechnungsempfängers wenden Sie sich bitte telefonisch mit Ihrem Kundenkennwort an das A1 Business Service Team. Oder Sie schicken uns ein formloses Schreiben mit der Unterschrift der zeichnungsberechtigten Person: Per Fax an 0800 664 801 Mit der Post an A1 Telekom Austria AG, Postfach 1001, 1011 Wien Eingescannt über unseren A1

Wie kann ich meine Firmenadresse bei A1 ändern?

Sie verwalten alle Ihre Rufnummern im selben Vertrag? Ändern Sie Ihre Adresse einfach online im Mein A1 Bereich unter „Vertragsdaten ändern“. Sie haben mehrere Verträge unter derselben Kundennummer? Bitte wenden Sie sich an das A1 Business Service Team – wir erledigen die Änderung gerne für Sie

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