Warum ist ein einheitliches Auftreten so wichtig?
Wie schön wäre es, wenn man sich als Kleinunternehmer ausschließlich um sein Geschäft kümmern könnte? Aber da gibt es noch so viele andere wichtige Aufgaben: von Buchhaltung über Eigenmarketing bis zum professionellen Auftritt den KundInnen gegenüber – inklusive effizienter und kostengünstiger Kommunikation. Warum ein einheitliches Auftreten nach Außen so wichtig ist und wie Sie mit der richtigen Kommunikationslösung Zeit sparen, erfahren Sie in unserem Artikel.
„Ich habe heute versucht, Sie telefonisch zu erreichen ...“, „Soll ich Sie am Handy oder am Festnetz anrufen?“, „Sie haben doch auch ein zweites Handy, auf dem Sie im Notfall erreichbar sind, oder?“ Die Vielfalt an telefonischen Kommunikationsmöglichkeiten ist Fluch und Segen zugleich. Wenn Sie zu viele Wege zur Kontaktaufnahme anbieten, verwirren Sie Ihren Kunden. Und am Ende des Tages gilt es zu überprüfen, ob und wo Ihnen Anrufe entgangen sind – das kostet Zeit. Mit A1 Business Network sind Sie laufend über Ihre Festnetzrufnummer erreichbar, ganz egal, ob Sie im Büro oder unterwegs sind.
Ob Handy oder Festnetztelefon: Mit Ihrer Business Network Festnetzrufnummer sind Sie auf allen Geräten erreichbar.
Ob Handy oder Festnetztelefon: Mit Ihrer Business Network Festnetzrufnummer sind Sie auf allen Geräten erreichbar. Dasselbe gilt für Ihre MitarbeiterInnen. Ein Beispiel: Herr Gruber ist als Kleinunternehmer viel unterwegs. Er macht viele Kundenbesuche und telefoniert gerne während des Autofahrens. Die Kunden, die er dabei anruft, sehen auf ihrem Display die Festnetznummer. Das ist gut, denn seine Handynummer kommuniziert er nur ungerne weiter. Wenn die Kunden ihn ihrerseits auf der Festnetznummer zurückrufen und Herr Gruber gerade nicht abheben kann, wird der Anruf an seine Assistentin weitergeleitet, die sich dann um das Anliegen kümmern kann oder die Info an Herrn Gruber weitergibt. Ein professionelles Vorgehen, das die Kunden nicht verwirrt.
Ein weiterer Vorteil von A1 Business Network: Es gibt für Handy und Festnetztelefon nur eine Sprachbox, auf die Ihre Anrufe weitergeleitet werden, unabhängig ob sie an der Festnetzrufnummer oder an der Handynummer angerufen wurden. Ein Beispiel: Frau Kandl ist PR-Beraterin. Sie will ihre Arbeitszeiten ein wenig reduzieren und auch am Wochenende nicht mehr rund um die Uhr erreichbar sein. Mit A1 Business Network kann sie alle Anrufe ab 17 Uhr auf ihre Sprachbox umleiten, egal ob sie vom Festnetz kommen oder Handy. Am nächsten Tag kann sie alle Anrufe gesammelt abrufen – dadurch entgeht Ihr kein Anruf.
Zusätzlich zur Telefonie können Sie Fax und Internet in Anspruch nehmen. Und am Ende des Monats gibt es eine Rechnung für alle Services. Bei Fragen reicht ein Anruf beim A1 Business Network Service Team, das sich im Übrigen auch um alle anderen Anliegen rund um Ihr Paket kümmert, während Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, kontaktieren Sie einfach Ihren A1 Berater.
