Fragen & Antworten

Viele Fehlersituationen lassen sich einfach beheben:

1. A1 Xplore TV Box und WLAN Box vom Strom nehmen.
2. Nun die WLAN Box wieder anstecken und den Kippschalter und die Box einstecken. Bitte warten, bis alle LED wieder aufleuchten.
3. Anschließend die A1 Xplore TV Box wieder anstecken.

Sollte dies nicht helfen, kann die A1 Xplore TV Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Achtung, es gehen alle Einstellungen verloren!

1. Die TV Box mit dem Kippschalter auf der Rückseite vom Strom nehmen.
2. Die Standby Taste auf der Box (nicht auf der Fernbedienung) drücken und halten.
3. Die Box am Kippschalter wieder einschalten (Standby weiter gerückt halten)
4. Sobald das A1 Logo zum ersten Mal erscheint, kann die Standby Taste loslassen werden.
5. Der Installationsassistent startet.