Der PIN-Code und der PUK-Code sind auf der Rückseite der Scheckkarte aufgedruckt, aus der die SIM-Karte herausgebrochen wird.
Mit Registrierung oder Roaming-Vertrag
Beim Kauf eines B.free Startpakets im Shop gibt es die Möglichkeit, sich zu registrieren. Mit registriertem B.free Vertrag lässt sich der PUK-Code im Mein A1 Bereich unter "Meine SIM-Karten" -> "PUK abfragen" abrufen.
Ohne Registrierung oder Roaming-Vertrag
Ohne Registrierung gibt es die Möglichkeit eine Tausch-SIM-Karte zu bestellen. Die Tausch-SIM-Karte kostet € 30,- brutto (€ 25,- netto).
Sollte keine der genannten Möglichkeiten zur Erlangung des PUK-Code führen, wenden Sie sich bitte an das A1 Service Team.
Das A1 Service Team braucht folgende Informationen von Ihnen, damit Sie den PUK-Code erhalten:
- Kundenkennwort oder kompletter Name
- Geschlecht
- Adresse
- Geburtsdatum
- Nummer der SIM-Karte
- Zeitpunkt der letzten Aufladung