Es ist möglich, dass A1 Mitarbeiter:innen Kund:innen anrufen.
Anrufe zur Servicequalität (von Rufnummer 0800 664 570):
Um unsere Servicequalität laufend zu verbessern, ist uns die Meinung unserer Kunden sehr wichtig.
Es handelt sich hierbei um keinen Spam-Anruf oder Phishing und es ist auch kein Rückruf erforderlich.
Auch aktuelle Angebote können im Auftrag von A1 durch Outbound Partner/externe Callcenter telefonisch oder persönlich an unsere Kund:innen gestellt werden.
Rückrufservice:
Als Alternative zur Warteschleife bekommen unsere Kund:innen während Stoßzeiten einen Rückruf angeboten. Der Rückruf erfolgt, sobald der nächste Serviceberater frei wird. Es wird die zuvor angerufene Servicenummer angezeigt.