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Schutz vor betrügerischen Anrufen aus dem Ausland

Viele von uns kennen sie: Anrufe von vermeintlich österreichischen Nummern, die sich im Nachgang als betrügerische Anrufe (sogenanntes „Call-ID-Spoofing“) aus dem Ausland herauskristallisiert haben. 
 
Mit einer neuen gesetzlichen Bestimmung, die ab 1.9. in Kraft tritt, sollen diese Anrufe nun der Vergangenheit angehören. 

Dabei wird mit einem technischen Verfahren die Richtigkeit der Anrufernummer überprüft. Kann die Richtigkeit für einen Anruf aus dem Ausland nicht sichergestellt werden, wird die Rufnummer des Anrufers unterdrückt und beim Angerufenen daher nicht angezeigt. Bisherige belästigende Anrufe, bei denen oftmals auch Betrug versucht wurde, sind dadurch leichter erkennbar. ​

Einige ausländische Mobilfunknetze unterstützen die dafür erforderlichen technischen Maßnahmen noch nicht. Für Anrufe aus diesen Netzen ist daher keine Nummernanzeige mehr möglich.

​A1 ist bemüht, die Anrufernummernanzeige aus allen ausländischen Mobilfunknetzen zur Verfügung zu stellen. Für Netze, aus denen die Anzeige der Rufnummer nicht funktioniert, empfehlen wir Anrufe aus dem Ausland vorab anzukündigen bzw. von Bekannten im Ausland ankündigen zu lassen (z.B. SMS, E-Mail).

FAQs

Was ist Call ID Spoofing?

Beim Call-ID-Spoofing wird die wahre Herkunft eines eingehenden Anrufs (mobil oder Festnetz) durch eine gefälschte Rufnummer verschleiert. In der Regel fälschen Betrüger Rufnummern, weil sie den Anschein erwecken wollen, dass der Anruf von einem bestimmten Ort oder einer bestimmten Organisation ausgeht. Damit steigt die Wahrscheinlichkeit, dass der Anruf angenommen wird und die Angerufenen auf den Trick hereinfallen.​

Indem sich der Anrufer hinter einer vorgetäuschten lokalen oder sehr bekannten Rufnummer versteckt, nimmt er die Identität eines vertrauenswürdigen Kontakts oder einer Behörde an. Mit Call-ID-Spoofing zielen Betrüger typischerweise darauf ab, an sensible persönliche Informationen zu gelangen oder Geld zu ergaunern.​

Ab 01.09.2024 sind alle Betreiber gesetzlich verpflichtet, bei eingehenden Anrufen aus dem Ausland die Rufnummern auf Echtheit zu prüfen. Sollte dies nicht möglich sein, wird sie beim Angerufenen als "Unbekannt" angezeigt.

Was bedeutet Spoofing-Schutz und ab wann tritt er in Kraft?

  • Belästigende Anrufe haben in den letzten Jahren massiv zugenommen und weisen ein erhebliches Betrugspotenzial auf.
  • Da gefälschte Anrufernummern stets aus dem Ausland kommen, muss ab 01.09.2024 für alle Anrufe aus dem Ausland die Anrufernummer verifiziert werden; ist dies nicht möglich, darf sie nicht angezeigt werden.

Welche Anrufe werden vor Spoofing geschützt?

Alle Anrufe mit +43-Nummer aus dem Ausland zu einer +43-Nummer (Mobilnetz und Festnetz ab spätestens 01.01.2025)

Wird meine Rufnummer jetzt auch nicht mehr mitgeschickt, wenn ich jemanden anrufe?

Die Maßnahme betrifft nur eingehende Anrufe aus dem Ausland. Telefonieren Sie im Inland wird Ihre Rufnummer weiterhin mitgeschickt und beim Empfänger angezeigt, wenn er diese Funktion auf seinem Gerät eingestellt hat.

Warum funktioniert die Anzeige nicht in allen Fällen bzw. nur manchmal?

Die technische Umsetzung erfordert die Mitwirkung der Mobilfunknetze im Ausland (“Roamingnetz”)

Funktioniert in diesen Fällen die Anzeige nur bei A1 nicht?

Ob eine Rufnummer geprüft und angezeigt wird, hängt von den vertraglichen und technischen Möglichkeiten der ausländischen Netze ab. Es betrifft daher auch alle anderen Betreiber in Österreich.